Gesprekstechnieken
Onderwerpen
Wat zijn kenmerken van verschillende gesprekstechnieken?
Wat zijn voorbeelden van verschillende soorten gesprekstechnieken?
Welke vaardigheden zijn van belang voor het voeren van een gesprek?
Wanneer zet je directieve en non-directieve gespreksvaardigheden in?
Aan welke voorwaarden moet zijn voldaan om een effectief tweegesprek te voeren?
Welke 3 fasen zijn in een gesprek te onderscheiden?
Welke aandachtspunten zijn er in elke fase te onderscheiden?
Hoe motiveer je een cliƫnt tijdens een gesprek?
Hoe overwin je weerstand tijdens een gesprek?
Bestudeer en maak
Boek: Communicatie MZ: Thema 3 Gesprekstechnieken
Bestudeer:
|
Klik op de foto om de opdracht te openen
|
Hoofdstuk 7 Tweegesprekken
|
|
Maak opdracht:
|
|
Tweegesprekken opdracht 1 t/m 2 + 9
Extra opdracht niveau 4: opdracht 1 t/m 2 |
|
Opdrachten
Maak opdracht 22: Weerstand
Maak opdracht 23: Coachen
Maak opdracht 24: E-in en E-ex vragen