Sociaal vaardig optreden in functionele situaties

Bekijk dit (Engelse) animatiefilmpje over conflicten op het werk.

https://www.youtube.com/watch?v=PR0DQdkE6Lk

Beantwoord de volgende vragen:

1. Welke conflicthanteringsstijlen worden er genoemd?
2. Wat wordt er bedoeld met “de-Nile is not a river in Egypt”?
3. Welke definitie van conflict stelt de spreker voor om te gebruiken?
4. Welke eerste stap is belangrijk om te zetten (in het oplossen van conflicten)?
5. Durf jij deze stap te maken (wanneer wel en wanneer heb je er moeite mee)?

Naar boven